VidenDeskTop.jpg

Avanceret fejlfinding og problemløsning...

Ingen klippekort eller tidsbegrænsning – ingen ventemusik eller tast-selv funktion! Hjælpen ydes omgående her og nu, når man har brug for den, f.eks. i forbindelse med:

Installation, opsætning og indkøring

  • opgradering, konvertering eller migrering af brugere fra én version til en anden
  • opgradering af Exchange Server
  • opsætning af Active Directory, DNS, DHCP
  • hvordan modtages post til flere domæner
  • hvordan tildeles brugere adgang til alle postkasser
  • m.v.

 Funktionalitets- og driftsspørgsmål

  • opsætning og brug af gruppepolitikker
  • brugen af fildeling
  • ændring af brugerrettigheder
  • brugen af DFS (Distributed File System)
  • m.v.

Fejl og nedbrud

  • forklaring og afhjælpning af fejl, der er i eventloggen
  • hjælp til gendannelse af data ved nedbrud
  • problemsøgning ved services, der ikke starter
  • hjælp til gendannelse af en enkelt postkasse fra backup
  • fejlfinding i forbindelse med meddelelser, der ikke bliver sendt
  • m.v.

Serversoftware

 

  • Windows Server 2012 R2
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2003 R2 
  • Windows Server 2003 
  • Windows SBS 2011 
  • Windows SBS 2008 
  • Windows SBS 2003 R2 
  • Windows SBS 2003  
  • Exchange Server (2013, 2010, 2007, 2003) 
  • ISA Server (2006, 2004, 2000) 
  • SQL Server (2012, 2008, 2005, 2000) 
  • SharePoint Portal Server (2007, 2003)
  • SharePoint Server (2013, 2010)

 
Klientsoftware

  • Windows (10, 8, 7) 
  • Dos (6.22-5.0) 
  • Office Web apps
  • Office apps til iPads
  • Word (365, Online, 2016, 2013, 2010) 
  • Excel (365, Online, 2016, 2013, 2010) 
  • PowerPoint (365, Online, 2016, 2013, 2010)
  • Outlook (365, Outlook.com, 2016, 2013, 2010)
  • Access (365, 2016, 2013, 2010) 
  • FrontPage (2003) 
  • Publisher (365, 2016, 2013, 2010) 
  • Project PRO (2016, 2013, 2010) 
  • Visio PRO (2016, 2013, 2010) 
  • Internet Explorer (11.x, 10.x, 9.x) 
  • Outlook Express (6.x) 
  • Windows Live Mail 2011
  • Lync Klient (2013, 2010) 
  • Skype for business
  • SharePoint 
  • Adobe Acrobat 
  • Adobe Illustrator
  • Adobe InDesign 
  • Adobe Photoshop 
  • LibreOffice Writer  
  • LibreOffice Calc 
  • LibreOffice Impress 
  • LibreOffice Draw